因是飛行常客,在桃園機場登機前若有空檔,總會利用航空公司提供的免費福利,到休息室小坐、騙吃騙喝。

去年 11 月由台返美前,因長榮航空 The Star 候機室服務員說,我可到與星空聯盟 合作的環亞機場候機室 Plaza Premium Lounge.  因此我帶著好奇心,走入陌生的環亞候機室,而非熟悉的長榮 The Star 或新加坡航空 SilverKris Lounge 休息室。

本文的照片,是去年 11 月及今年 2 月,拍攝位在桃園機場二航廈的環亞 A 區及 A1 區的兩間候機室。

上圖:2025/2 舊金山國際機場迎接農曆新年,聊勝於無的佈置

下圖:2025/2 桃園國際機場內的農曆新年佈置:桌子上擺著兩杯水及鮮花等。竟然讓我想到拜拜...

Plaza Premium Lounge 在他們的中文官網上,自稱為環亞機場「貴賓室」或「候機室」。而我習慣稱這些由航空公司提供給乘客的 lounge, 為候機「休息室」。因此,本文中的貴賓室、候機室或休息室,都是相同的意思。

據環亞的官網說,其總部位在香港,他們在 30 個國家的 80 個國際機場,有超過 250 個據點。甚至加拿大的 5 大機場都有服務據點,但他們卻只在美國的奧蘭多及達拉斯兩個機場設置貴賓室。

號稱航空界奧斯卡的 “Skytrax 世界航空獎 World Airline Awards”, 每年經由 2100 萬名世界各地的飛行常客,票選與航空飛行有關的最佳名單,如最佳航空公司、最佳頭等/商務/經濟艙、最佳廉航等。

環亞機場服務集團因經營羅馬-菲烏米奇諾 FCO 國際機場的貴賓室,提供優質的服務,由 2017 2024 年連續 8 年,榮獲 Skytrax 世界航空獎的「全球最佳獨立機場貴賓室」首獎。

 桃園環亞,我的手提行李箱(總習慣一個手提行李,省卻托運的麻煩)及舒服又安靜的座位

 桃園環亞貴賓室的座位

「獨立機場貴賓室 Independent Airport Lounge」是由專業、非航空公司的業者,在機場經營的貴賓室。如,美國各大機場中的美國運通卡 “Centurion”, 及摩根大通銀行 JPMorgan Chase “Chase Sapphire”.

這些獨立貴賓室提供會議室、休息空間、沐浴、餐飲等服務,讓旅客們付費使用,為他們提供更舒適的候機環境。

環亞集團除了經營自家品牌之外,也為不少航空業者提供貴賓室管理服務,如國泰、德國漢莎、新航、泰航、天合聯盟、星空聯盟和美國運通等。

由於是獨立經營的機場貴賓室,桃園環亞的收費是 $50 美元一人(台幣 NT$1500)。

在美國練就轟動武林 “三大蓋世氣功”的我,要不是因星空聯盟飛行常客的身分,得以免費使用,我應該不會進入桃園環亞貴賓室吧!

 2024/11 早餐:蝦仁炒飯、鍋貼、茶葉蛋、馬鈴薯餅、牛蒡絲及熱豆漿。這些都是我懷念的家鄉口味

2024/11 早餐的稀飯、熱豆漿等

環亞在桃園共有 3 處貴賓室,除了在二航廈的兩處之外,在一航廈也有一處。雖然桃園環亞貴賓室未曾獲獎,但我想像他們在該集團的招牌與 SOP 標準作業流程下,應該有一定的水準。

那麼,在體驗桃園環亞貴賓室兩次之後,我對那裡的評價如何呢?

環亞的官網說,他們提供“典雅的設計,配合優質木材、天然花崗岩及精緻面料,營造時尚舒適的環境。”

舒適的空間,為旅客提供一流的設施和賓至如歸的服務。分為餐飲區、休閒區 - 主要設施包括新鮮中西美食、精挑細選的美食及飲料、無線網絡、國際電視及雜誌等商務休閒設施,以及貴賓房和私人休息區

即使有落落長的自我介紹,對於相信以《實踐是檢驗真理的唯一標準》的我,當然想體驗是否有如他們說的  一流的設施和賓至如歸的服務之感受。

 2025/2 午餐:由左到右 - 素獅子頭、蔬菜豬肉、時蔬、韓式泡菜炒雞肉

 2024/11: 可以點牛肉麵、梅干扣肉飯、素乾麵

環亞候機室有方便的充電插座、無線網絡和國際報章雜誌等。舒適的座椅與空間,比登機室一排排長又擠的座椅好多了,讓乘客們能以輕鬆的心情,打發登機前的時間。

候機室的自助式餐飲,從早到晚依時段提供早餐、餐點、沙拉、甜點等自助式輕食。

現場也供應牛肉麵、梅干扣肉飯及日式豆皮烏龍素麵,這三種現點的餐點。

當然,多種冷熱的飲料,包括酒類及我懷念的黑松沙士,都由客人自取。

 沙拉及小菜。下行的菜餚,由左到右,涼拌海蜇皮、冰心地瓜、、牛蒡絲、橄欖及小黃瓜

 由左到右:藥膳雞湯、蘑菇濃湯、香菇茶葉蛋

A 區與 A1 區的差別在於: 200 人座的 A 區多了衛浴設備、獨立貴賓室及會議室;而 A1 區只有近百個座位。

由於 A1 區的座位少,少了擁擠的感覺,因此我較喜歡環亞 A1 貴賓室。

通常在通關後、登機前的空檔,我大部分時間都是在回顧行程中拍的照片,或是跟友人在 Line 上傳訊聊天。咖啡、甜點、零食或水果,是我在休息室最常吃的東西。

雖然兩次在環亞的休息室內看到韓式泡菜炒雞、藥膳雞湯、蘑菇濃湯、紅燒白菜素獅子頭,我都沒有嚐過,不知道它們的味道如何。

 要了一小份的梅干扣肉飯,來嚐嚐、解鄉愁

 喜歡吃花生、芋頭的我,飯後又去 “補貨”。(其他是多力多滋玉米片及蘇打餅)

 最左是鍋貼。他們上菜的速度很快,不像有些「貴賓室」,留下空盤子,讓人猜猜那道是什麼菜?

11 月及二月在環亞候機室時,皆“竭誠領教過他們的牛肉麵。

雖然這裡燉煮的湯頭味道,比 LA 的醬油牛肉麵好,牛肉也給的大方,但感覺牛肉沒經較長時間的燉煮,肉缺乏軟嫩多汁的口感,筋也少了 Q 彈,與他處入口即化的肉,又不失嚼勁的筋,是黑與白的對比,感受不到廚師掌控火候的功力與技術。

跟友人簡訊聊天提及此事,朋友說有免費的牛肉麵吃,不要太挑剔了。

但我回答他還是去反應一下,「以告慰牠的在天之靈」。

 牛肉麵及沙拉: 可見牛肉切開後的筋絡分布,但少了長時燉煮,筋沒有膨脹,沒有紮實及有層次的口感

 在勉強的吃完後,刁民我還是向服務牛肉麵的阿姨,提及我兩次都吃到不夠軟嫩的牛肉,建議牛肉還需再燉煮久一陣子。

帶著微笑的阿姨回答說:「有時可能是下次你..。」

3 月底我又要返台,4 月初我一定會再來這裡,給他們一次「補考」的機會。

為何我在此只吃牛肉麵,沒試試其他食物?因愛吃甜點的我,必須給胃留下些空間,填滿我喜歡的甜點。而環亞的甜點給我驚喜是:燒仙草與三種配料。

我使盡吃奶的力氣,連吃了兩碗添加芋頭、紅豆的燒仙草。因為回到 LA 後,不知道什麼時候可以再吃到!

之後,桌上就是一盤蒜味花生及 Doritos 多力多滋玉米片等點心, 跟朋友在 Line 上傳訊聊天,打發登機前的時間了!

 燒仙草,加紅豆與芋頭

 沙拉及三明治

 2025/2 :牛肉麵及梅干扣肉飯依舊,素乾麵換成素烏龍麵。

友人問我將位在桃園機場的環亞貴賓室、新航的 SilverKris 與長榮航空的 The Star 作比較,何者我較喜歡?

新航的 SilverKris 休息室應是我的首選,安靜又乾淨。雖然我只是在那裡打發候機的時間,總受不了新航餐飲的誘惑,尤其是肉骨茶、手工餅乾、蒜味花生、新鮮水果

後記:

  1. 貧道修成轟動武林的“三大蓋世氣功”是:花錢小氣功、穿著土氣功、講話俗氣功。歷經千辛萬苦,不易啊!
  2. 2024 Skytrax 票選 “全球最佳航空公司” 5 名依次是:卡達 Qatar、新加坡、阿聯酋 Emirates、日空 ANA、國泰。台灣的長榮航空排行第 8。成立不久的星宇第 35 名,相信它的排名會繼續向前。 至於一朵花航空降三名,成為 44 ,竟然還在非洲的衣索匹亞航空之後!

 最左邊的桌子上是:玉米餅、莎莎醬 salsa, 及我無法抵抗的花生。

文章標籤
全站熱搜
創作者介紹
創作者 Harry-Diesel 的頭像
Harry-Diesel

我和柴油的窩

Harry-Diesel 發表在 痞客邦 留言(57) 人氣(144)